SOLUCIÓN "Los archivos de instalación no se pueden validar, por favor verifique el paquete de instalación y vuelva a intentarlo" al instalar Desktop Manager (DM)

En alguna ocasión un compañero staff de un grupo BBM que me encuentro hizo la consulta sobre un error que estaba presentando al momento de hacer la instalación del Desktop Manager (DM) en su PC.

 “Los archivos de instalación no se pueden validar, por favor verifique el paquete de instalación y vuelva a intentarlo”



Al decir verdad en ese momento no tuve una respuesta, pero como nunca me quedo con la duda después de estudiar e investigar sobre “paquete de instalación” pude encontrar la solución a este error que algunos usuarios pueden experimentar al instalar el DM versión 6 y 7, por tanto aquí les dejo una guía de como solucionar: 

Para este proceso vamos a necesitar una Firma de Código alternativa, que a continuación pongo el enlace de descarga:
certificado de descarga: Certificate_For_BB_Desktop_Manager


Cómo instalar : 

Método #1


Descomprimir el archivo descargado


Haga doble clic en el archivo Alternative Code Signing Intermediate 2010.cer y haga clic en “Instalar certificado”


Automáticamente aparecerá el asistente de importación de certificado, pulsamos la pestaña siguiente.


Luego la opción ” Seleccionar automáticamente el almacén de certificado según tipo de certificado” siguiente.
Finalizar – aceptar.




Después de que el certificado está instalado, por favor, intente volver a instalar DM.


Método # 2 (si después de usar el método # 1 no es todavía capaz de instalar DM)
Descomprimir el archivo descargado
Abra Internet Explorer – Herramientas – Opciones de Internet



Clic en pestaña contenido – Después clic en Certificados.

Clic en Import.


Automáticamente aparecerá el asistente de importación de certificados y sigue los mismos pasos de Método #1


Después de que el certificado está instalado, por favor, intente volver a instalar DM.

Saludos,

Boris Pacheco
@GeekBlackberry
Santo Domingo – Ecuador


Anuncios

Responder

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión / Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión / Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión / Cambiar )

Google+ photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google+. Cerrar sesión / Cambiar )

Conectando a %s